衡水收费站：治逃工作不放松 真诚服务为司乘

12月2日下午3时许，一辆车牌为冀A8...L的一型客车驶入衡水收费站出口109车道，收费员按收费操作流程读取该车CPC卡内信息，信息显示该车通行超时。收费员第一时间上报监控员核查该车相关信息，并与该车司乘人员进行简单的沟通。经过初步了解，该车为入京劝返车辆。监控员通过稽核系统查询，确认该车由固安收费站绕回。随后收费员及收费班长向司乘人员耐心解释相关收费政策，起初司乘人员表示不理解，认为自己本应去北京是被劝返的，不应缴纳往返的通行费，并且情绪有些激动。收费班长见状并没有着急而是更加耐心的一遍遍解释收费政策规定，回答司乘人员的疑，最终获得了司乘人员认同并补缴通行费164元。

治逃工作离不开良好的工作态度和优质的文明服务，打击偷逃漏费车辆是我们的职责所在，真诚的服务工作树立良好的窗口形象，在“决战四季度”中我们将以实际行动持续发力，确保收费额“颗粒归仓”。