11月30日,为打造一支业务强、服务优、能力足的收费队伍,冀州南收费站以“岗位技能大比武”活动为契机,持续深化“全面大学习、全员大学习”活动,营造员工崇尚学习、钻研业务、履职尽责的良好氛围,为决战四季度,冲刺年度收费任务目标夯实业务基础。
一是业务学习日常化。加强日常考核提升学习质量。利用“考核云平台”每周组织一次模拟考试,每月一次正式考试,将成绩公开化、透明化,检验员工学习成果,促进员工勤学勤练、比学赶帮,不断增强练兵备战的针对性和实效性。
二是转变观念提高成效。树立主动学习意识,促进收费队伍常态化学习,让员工切实感受到岗位大练兵是为实际工作学练,把练兵比武与本职工作、日常业务学习紧密结合,坚持干什么练什么、练什么比什么,全面激发学习热情,使业务练兵真正助推业务能力的提升,促进全体员工真学真懂、学有所成。
三是班组交流常态化。班务会为契机,班组成员之间相互交流、分享,借鉴他人好的学习方法,解决业务知识的疑点,探讨实际操作的难点,使问题早发现、早改正,确保全员业务水平得到共同提升。
四是梳理流程常态化。强化职工责任意识,岗前认真梳理绿通查验、治超、特情处理等各项工作流程,最大程度降低差错率,不断提高工作效率,确保收费工作圆满完成。
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