狼牙山收费站：建立微信沟通群 提升全站服务品质

为进一步提升服务品质，狼牙山收费站积极组建微信服务群，做到第一时间发布站口开关道等信息，将各类优惠政策第一时间推送给司乘，同时积极收集司乘想法，服务司乘，拉近与司乘的关系，实现“微信群”联系服务司乘“零距离”。

服务微信群建立后，狼牙山收费站及时回应司乘诉求，及时公布司乘关注的开关道、ETC安装服务、ETC积分推广等信息，提高群内正能量汇聚，增加司乘参与积极性，获得了司乘的支持。

狼牙山微信服务群的建立成为民意收集、服务群众、政策宣传于一体的服务平台，在给司乘带来便捷的同时，大大提升了服务司乘的效率。微信群“零距离”深入司乘、融入司乘、了解司乘，真正体悟司乘的冷暖疾苦，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，不断为司乘解难题、谋实事，获得了司乘更多的理解支持和信任。