11月15日上午9:46分,一辆车牌号为冀C****9黑色轿车驶入X03车道。正当车辆停在收费窗口时,突发机电设备故障,遇此情况,疏导员第一时间对司乘进行解释并安抚,等待了几分钟后司机情绪激动声称有急事欲闯口通过,收费人员严词拒绝并向司机说明情况,司机不但听不进去解释,还辱骂威胁收费人员并与其发生肢体冲突,随后派出所民警和高速交警赶到现场了解相关情况,当事司机因没有录像证据拒不承认自己打骂人的不当行为,在经过两个多小时僵持和高速交警的开导调解下最终当事司机承认了错误,向当班收费员致歉。并同意缴纳了19.49元通行费。
19.49元,虽然钱数不多,但却表达了我们应收尽收的决心。隔河头收费站全体员工始终坚持收费政策,立足岗位,做好本职,严格把控收费关,坚决治理各类偷逃漏费车辆,堵漏增收,为完成全年通行费征收任务收入贡献力量。
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