11月7号,大雪纷飞、凉风刺骨,肃宁收费站因雪封路。当班班长提前安排好专门疏导人员对等待车辆进行疏导,确保开道后车辆能快速通行。
持续的暴雪降温,户外温度直线下降,收费一班班组成员不畏严寒冒着风雪,用暖壶为滞留司乘人员送去热水,一杯一杯的热水温暖了风雪中司乘的心,一遍一遍的细心叮嘱,缓解了暂时不能上道司乘人员焦躁情绪。同时细致耐心的为转走下道的车辆指路,做好咨询解释工作,叮嘱他们要减速慢行,注意行车安全。推荐使用“大广通”小程序,使司乘人员随时能够精准的了解高速路况、封路信息,方便其规划其他可行路线行驶,让司乘深切感受到肃宁站的贴心服务。
肃宁站始终以服务司乘,保证畅通为工作重点,不论严寒酷暑风霜雨雪,只要司乘需要,优+服务就在身边,在接下来的工作中,也将不断提升服务水平和服务举措,为分公司高质量发展贡献力量。
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