衡水收费站：帮寻ETC卡 解司乘难题

11月5日上午9点左右一位司乘来到衡水站入口处，称10月8日于衡水站下道时把ETC卡遗落，此次想找回该卡。

当班收费员了解情况后，向司乘询问卡片信息，但其只能提供卡是北京发行的，具体卡号、卡片类型等信息均不能准确提供。本着认真负责的态度，当班收费员一边让司乘查找与卡片信息相关的内容，一边把遗落在本站的北京ETC卡逐个试装在该车上，并从入口人工车道进行试验。经过一翻努力终于找到了该司乘的ETC卡，并经发行方确认了车主信息。该司乘对衡水站收费员工作态度十分满意，在离开站区后约一个小时再次打来感谢电话，失而复得的美好心情悦然纸上。

衡水站全体职工在做好日常收费工作的同时，坚持践行“致大致广，放飞梦想”理念，想司乘之所想，急司乘之所急，致力为广大司乘提供安全、快捷、贴心的服务。