任丘北收费站：热水化冰助司乘 雪中温情暖人心

一夜风雪，收费广场银装素裹。7日上午9点21分，上道口开放通行只允许黄牌货车上道，车辆缓慢行进驶入高速公路。任丘北收费一班朱存亮和李成正在收费外广场巡逻，疏导车辆。一辆大货车却迟迟不见启动，司机在车旁弯身查看车辆情况。两人见状及时跑到货车前询问情况，并和司乘一起查找原因。

经过车况查看，发现由于下雪气温骤降车辆油路冻结，是油箱到发动机燃油室的管道冻结堵塞，造成车辆无法启动。了解情况后，朱存亮第一时间用对讲机通知班组人员烧足量开水，及时送到车前浇灌油路管道。李成正跨上车辆，用滚烫的开水缓慢浇注油路管道，一壶开水不够又一壶，直至油路通畅，车辆终于正常启动了。

此时，班组人员又送来一壶热水，司机高兴的说：“热水够了，不用了，车子启动了”。收费员却说：“热水得用呀，车不用了，你们留着路上喝，还能暖暖手”。人到中年的司机大哥一时哽咽了，急忙点头说：“好，好好，我们路上喝，谢谢呀！”随后紧紧握住收费人员的手说：“兄弟，谢谢你们了，我们出门在外就怕遇见情况，孤立无援，所以即使封路我们也愿意在站口附近等着，就是因为有你们，有你们我们就有人帮，就踏实。”朱存亮急忙应到：“大哥，你太客气了，全心全意服务司乘是我们的服务理念，您放心，你在大广路上走，肯定有人帮”。

想司乘之所想，急司乘之所需，全心全意服务司乘，是任丘北收费站全体职工一直在做的事情，努力承担的社会责任。畅安大广，一路平安！