满城北站：雪中送炭助司乘 合力分流保畅通

2021年11月6日19时，满城北收费站接高速交警通知，因大雪天气，山西路段积雪较厚，影响司乘行驶安全，高速交警即将向我站分流山西方向车辆，要求我站做好疏导各项工作。接到通知后，站领导迅速部署，紧急启动保畅应急预案。要求收费班组开启全部车道，机电人员利用LED屏进行提示，后勤及在站备岗人员全部前往内外广场及234国道交接处进行疏导。

19时31分，大批车辆开始下道，保畅小组人员开始投入到紧张有序的分流工作中。疏导过程中，工作人员在维持交通秩序的同时向司乘人员解释分流原因，从而缓解司乘情绪。经过长达数小时有序疏导，分流车辆全部安全下道，2021年11月7日9时40分，满城北站结束分流，共分流车辆171辆，期间未造成车辆拥堵。

由于天气寒冷，满城北站工作人员在做好个人防护的前提下积极拓展延伸服务，为滞留司乘送去热水。从而有效树立高速窗口单位良好形象。

次日9时40分，因234国道滞留车辆过多，车辆通行压力较大。经地方交警与高速交警满城大队协商，要求我站间接放行滞留车辆，并做好疏导工作，接到通知后站领导再次启动应急预案，要求全体在站职工做好个人防护前往上道口对车辆进行疏导放行工作。经过两个小时的有效疏导，共计234辆滞留车辆安全上道。

此次分流及放行滞留车辆工作中，未发生车辆剐蹭事故及司乘投诉事件，通过各个岗位的有效配合，完美的完成保畅工作。在此期间，满城北站为司乘人员提供了良好的服务质量，同时加强了路警联动、快速通行及协同保障机制。进一步为“决战决胜四季度”奠定坚实基础。