10月18日下午14点左右,窦妪收费站收费一班在岗,正值车流的高峰期,收费广场的车辆也陆陆续续的排起了长队,一辆黑色小客车停滞在收费车道里,收费员张雪剑发现后用对讲通知班长何磊。班长急忙跑到了车辆前询问情况,原来汽车打不着火无法启动,车机盖好像有点冒烟。班长考虑后方车辆拥堵情况,和疏导员一起把车推到收费外广场安全区域,并帮助司机一起检查车辆的故障原因。由于车辆受损严重,班长帮助司机联系车辆修理厂。司机非常感激的说:“太谢谢你们啦,不仅帮助我推车还帮忙联系修理厂。”“不用客气,这是我们应该做的”班长说。
简单的动作,暖心的话语,为司乘提供力所能及的帮助,一个小小的推车举动,让司乘在这寒冷的冬日感受到了丝丝的暖意,用实际行动践行青银厚德文化。
窦妪收费站 张雪剑
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