廊坊分公司燕郊西收费站：热心服务助司乘

10月17日22时25分，一辆一型客车在燕郊西收费站105车道内熄火，燕郊西收费站当班收费员向司机施以援手。

22时25分，一辆一型客车驶入燕郊西收费站105车道，在行驶过程中收费员听着车辆得声音不对，当司机停在收费窗口后，询问司机：“师傅，您的车辆是不是出故障了？”司机说到：可不是吗，这不打不着火了。”收费员听后立即报告备岗人员，在走完正常收费程序后，备岗人员帮助司机将车辆推出车道，使其停在安全区域，并协助司机检查车辆及拨打维修电话。

工作中时常会遇到类似的小事，事情虽小但处处体现着燕郊西收费站全体员工热心助司乘的工作态度，并用实际行动树立了良好的收费窗口形象。