2021年9月15日上午十点左右,一辆新能源汽车驶入怀来北收费7车道,司机一边缴费一边焦急的询问收费人员附近有没有充电桩,自己的车辆没电了,续航能力不足5公里,收费人员告知司机附近最近的充电桩大概20公里,司机很是着急。收费员立即联系班长,看是否能为司机提供应急供电服务,班长了解情况后立即带领司机来到便民服务站,取出应急充电插板帮司机连接好电源开始充电,两个小时候司机充完电后对我站工作人员表示感谢后离开。
怀来北收费站一直将全心全意为司乘服务作为我们的服务宗旨,我们将一如既往的做好站口服务工作。
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