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新河收费站:收费员手写地图指引迷路老人

2021-10-18 08:47   作者:青银分公司

10月10日17:40分左右,初秋的傍晚,天色已经渐渐暗了下来,新河收费四班正在当班,一辆白色小轿车缴费后从104车道驶出,停在了收费广场。

广场上的疏导员卞云铎看到车上下来一位上了年纪的老大爷,十分着急的拿着手机不停的打电话,经询问得知,大爷要去灵寿接老伴儿,大概五点从赵县上的高速,但是感觉越走越不对劲儿。卞云铎说道:大爷,您方向走反了。大爷一听,焦急的喊道“哎呀!那可怎么办呀!我老伴儿还等着我呢,明天一早还有事,我这么晚了到不了,明天的事也得耽误了!”卞云铎赶紧安抚大爷说:“您先别着急,您手机上有导航吗?”大爷焦急的说道:“我这上岁数了,也不会用那个呀!”卞云铎说:那这样,我给您拿地图来,告诉您怎么走,您能记住吗?大爷连声说道:那可以!那可以!我能记住!卞云铎又让疏导员王智找来地图并用纸笔画了个简易路线图,明确给大爷讲,重新上高速以后该怎么走,到哪儿转高速,从哪儿下高速,直到大爷清楚了正确的行驶路线,才放心的将大爷送上车。大爷临走时连声说道:小伙子,太谢谢你们了!要不是你们我还不知道转悠到啥时候呢!卞云铎和王智说道:不用谢不用谢,应该的!请您路上一定注意安全!

勿以善小而不为,高速公路收费员,一个很平凡的岗位,但我们凭借着一份爱心与细心,想司乘之所想,急司乘之所急,为出门在外的司乘朋友提供帮助,保证每一段启程和归途,让每一位司乘能够感受到行驶在青银高速的一路温馨、一路无忧。

新河收费站  于金密