10月5日下午16点10分左右,天还在下着雨,一辆小轿车缓缓停在了赵村收费站门口。一个衣着单薄的女司机冒着绵绵细雨来到门卫室,正在执勤的班长刘义卫见状隔着自动门问道:“师傅,您有什么需要帮助的?”女司机说到:“能帮忙看看我的车吗?持续报警油门没有响应,我是借的车也不熟悉车况,正准备上高速呢,问问你们知道是怎么回事吗?”在测量完体温并出示健康码显示绿码后,班长刘义卫跟司机来到车前,一眼就看到右前轮胎压小,于是找来充气泵给轮胎补气试试,当胎压正常后再次启动,车辆故障解除。女司机看到蹲在地上一身雨水的刘义卫非常感动,非要留下一箱水果表示感谢被他婉言拒了,并提醒司机去附近的修车店看看轮胎是否漏气,以后开车出门前先检查一下车辆状况。女司机连声说:“谢谢!谢谢!”班长刘义卫回答道:“这是我们应该做的,欢迎您行驶青银高速。”
为司乘排忧解难、提供延伸服务是青银高速一贯的服务宗旨,司乘的满意是我们服务的动力,一路无忧是我们对广大司乘的承诺,青银人用自己的行动赢得了过往司乘的赞扬!
赵村收费站 耿方
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