桦皮岭收费站全心全意帮助司乘修车，实实在在为群众办实事

     10月13日下午4时许，一辆冀A牌照的客车停在了收费四道，在缴费后却长时间停留在车道内，班长发现情况后立刻来到收费车道，询问司机后发现原来该车出了故障，司机多次尝试却打不着火，班长听到情况后，立马组织外勤帮忙把车子推到了收费广场安全区域。在得知司机有同伴一起出行，并在赶来的路上后，班长安抚了司机的情绪，看到司机衣服单薄，给司机倒了热水，并协助司机检查了车子的情况，原来是该车线路老化，缺乏保养，电瓶失去了充电功能，电瓶缺电导致车辆难以启动。当班长表示便民服务箱有搭车线，可以帮助司乘解决困难时，司机脸上激动惊喜的心情溢于言表，“实在是太感谢了，要不然我还得找拖车，找工具，没想到你们什么都有，真是雪中送炭啊。”司机握着班长的手感慨到。“师傅，您客气了，为遇到困难人员提供帮助这是我们应该做的。”班长回应到。
       二十分钟以后，司机的同伴赶到了现场，班长和外勤一起帮忙把车辆调整到合适位置，利用搭车线，故障车辆再次发动了起来。临走之际，司机再次道谢：“给你们添麻烦了，十分感谢大家的帮助！”班长回道：“不用客气，能帮到你们，我们也很开心，祝您一路顺风！”。
      自开站以来，  桦皮岭收费站始终如一的秉持“风朔心热，为善成德”的服务理念，贯彻“爱高速，做贡献”的思想，立足本职岗位，做好每一次延伸服务，力求为每一位司乘留下美好印象，冬奥会来临之际，我们将用更热情的态度和更昂扬的姿态，全力以赴服务冬奥，为河北高速站口形象的建设贡献自己的力量！