“十一”国庆节期间,满城北收费站严格落实集团公司及荣乌分公司相关文件要求,多措并举,在认真开展疫情防控工作的同时,圆满完成了“十一”期间安全保畅任务。
一是周密部署保畅通。收费站提前摆放限高架和免费提示牌,设置交通诱导设施,指引车辆客货分流快速通过收费站。在车流高峰时段合理安排ETC和混合车道,提高车道通行能力。加强收费现场服务与交通疏导,确保各类设施设备正常运行,确保站口安全畅通。加强入口称重管控,对入口货车车辆实行一车一检,严格管控,杜绝超限车辆驶入高速公路。
二是文明服务不打折。规范收费人员的仪容仪表、文明用语等各项文明服务行为,为广大司乘人员提供优质文明的服务,开放爱心驿站,为司乘提供常用药品、饮用水、行车地图、简易修车工具等便民用品、用具,做好问询答疑、路线引导、手机充电、爱心帮扶等便民服务。共计开展延伸服务86次。
三是值班值守不断档。切实落实24小时值班、领导带班制度,确保人员、设备保障到位。要求办公电话24小时开通,确保信息畅通,及时处置紧急事件。值班人员均坚守岗位,无擅自离岗、脱岗现象。
四是特情处置不慌张。我站认真梳理节日期间站口特情类型,结合实际情况制定处理流程和特情处置操作方法,采取有理有据,有情有法的形式快速处理特殊情况。收费员、疏导人员、收费班长、值班站长之间分工协作,相互配合,使特情车辆不积压在车道,问题不带出站口,让司乘感受到良好的行车体验。
五是治逃工作不放松。国庆节期间,满城北收费站积极落实上级文件规定,严格落实免费政策。期间,拦截闯卡逃费皮卡车、厢式小货车3辆次,追缴通行费84元。以实际行动践行了应征不免、颗粒归仓的工作原则。
六是疫情防控常态化。节假日期间,我站要求值班人员认真做好外来人员扫码登记、体温测量登记、签订往返承诺书、行程轨迹表、每日消杀等各项工作,并做好出省、出市报备各项工作,切实为职工织牢疫情防控网。
满城北收费站在“十一”国庆节期间入口车流量共计16995辆次,出口车流量共计16619辆次。期间共收取通行费861980.86元,免费金额为355996.4元。圆满完成国庆节安全保畅任务。
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