国庆七天小长假,新河收费站高度重视,迅速行动,多措并举,以温馨的服务、高效的联动、周密的部署,圆满完成国庆期间安全保畅服务任务。
一是提前部署。新河收费站提前摆放限高架和免费提示牌,设置交通诱导设施,指引车辆客货分流快速通过收费站。加强收费现场服务与交通疏导,确保各类设施设备正常运行,确保站口安全畅通。加强入口称重管控,对入口货车车辆实行一车一检,严格管控,杜绝超限车辆驶入高速公路。国庆期间,新河收费站共通行车辆44246辆,其中入口流量21432辆,出口流量 22814辆,七座以下小型客车免费通行19787辆,累计减免通行费92.22万元。
二是优化服务。规范收费人员的仪容仪表、文明用语等各项文明服务行为,为广大司乘人员提供优质文明的服务,开放爱心驿站,为司乘提供饮用水、行车地图、简易修车工具等便民用品、用具,做好问询答疑、路线引导、手机充电、爱心帮扶等便民服务。共计为司乘检修车辆3次,帮司乘捎东西1次,路线引导1次。
三是积极防汛。节日期间出现了长时间的强降水。值班人员时刻关注天气预报,做到有效应对。防汛物资储备充足,及时关注并处置雨情带来的各种安全隐患,确保了站区的安全。
四是严格值班。坚持24小时值班制度,确保突发事件能够在第一时间内得到有效解决;值班站长时刻关注车流变化,适时启动应急预案,确保车辆能有序、安全通行。票证人员要按照要求在规定时间内将节日期间各项数据统计报送到位。
五是加强防疫。要求一线职工严格按要求做好个人防护,继续加强门岗管理,严格执行测温、扫码登记,坚持对宿办楼、餐厅、岗亭等重要部位进行消杀,确保防疫物资充足。
六是严抓治逃。新河收费站严格落实国庆期间小型客车免费通行政策,时刻关注站口保畅、绿通查验,特情处理、逃漏费治理等工作。国庆节期间,新河收费站通过加强广场及车道巡逻,共治理企图偷逃费用的小货车、摩托车6辆,追缴通行费292元,确保通行费颗粒归仓。
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