一场秋雨一场寒,10月4日的雨时急时缓,淅沥沥下了一天。铜冶收费站收费一班在岗,中午12时50分,雨下得正急,接监控通知双向禁止黄牌货车上道。副班长刘朝阳和疏导员李军龙在上道广场疏导车辆。这时,一位司机淋着雨急匆匆跑过来,说自己的车着火了,需要一个扳手修车。情急之下他们去就近的车道取了一个灭火器,跑向停在下道广场的一辆黄牌货车。经查看发现,由于长时间行驶,货车发动机温度过高,加上发动机渗油着火,明火虽已被司机及时扑灭,但车辆已无法继续行驶。同司机商量过后,副班长刘朝阳去便民服务台工具箱里取了把扳手,把发动机上的螺丝上紧,确保暂时不会渗油。然后告知司机最近的维修站,叮嘱司机等发动机冷却后赶快到维修站修车。司机激动地说:“这出了远门人生地不熟,车出问题了都不知道该怎么办,幸亏收费站有工具,还帮忙出主意修了车,真是太感谢你们了!”刘朝阳说:“这是我们应该做的,发动机渗油可不是小事,以后出门前千万检查好车况。这要是在行驶中着火了后果就严重了。”
修车的过程中,他们的双手沾满了油渍和灰尘,雨水淋湿了他们的衣服和鞋帽,他们没有任何怨言。只要结果是好的,只要能帮司乘排忧解难尽微薄之力,我们的延伸服务就有价值。特殊的天气,特殊的时期,总会有这样或那样的突发状况,铜冶收费站一直以能为司乘救危扶困为己任,在这渐凉的天气里,用一件件小事温暖司乘。
铜冶收费站 赵蕊
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