10月3日上午8点44分左右,一辆小轿车打着双闪停在了窦妪收费站下道口内广场。正在收费广场进行巡查工作的收费班长于彦华发现情况后第一时间上前查看情况,经过询问得知司机从匝道下来时感觉车辆有点小故障,到收费站口就熄火无法启动,于是司机就下车检查。节假日下道小轿车比较多,出于安全考虑收费班长叫来副班长李向明合力将车辆推至收费站外广场安全区域,再查看车辆故障。懂一些汽车维修知识的李向明帮助司机查找车辆故障原因,原来是车辆的刹车开关卡死了,找到原因后并帮忙司机维修,车辆能正常启动行驶了,司机十分感谢,称赞我们是扶危助困的“及时雨”。
节假日期间我们更应该做好延伸服务,用真心、爱心给司乘人员提供最优质、最便捷的服务,树立我们青银高速的品牌形象。
窦妪收费站 魏星星
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