10月1日下午14:00左右,铜冶收费二班在岗,收费广场上的车辆比以往明显增多,但都在井然有序的通行。
这时,一辆白色小型客车打着双闪停在了收费广场上,车上下来几个中年人,来到广场旁边的咨询台,正在咨询台值守的张壮急忙站起身,迎上前询问情况。原来,司机一行四人从山西阳泉开车前往保定枣庄,跟着导航一路走来,结果半路被导航错误的引导下了高速,来到了铜冶收费站,却不知道该怎么走了,十分着急。张壮一边安抚司机的情绪,一边引导司机把车停在安全地带,闻讯赶来的班长于磊根据路况为司机把导航重新设置好,并找来纸笔,绘制了一张简易地图交给司机。
确认了解了新路线后,司机感激地对于磊与张壮说:“真谢谢你们,你们服务太周到了,比导航更靠谱!”班长于磊笑着说:“不用客气,为你们排忧解难是我们应该做的。”司机再三感谢后驶离了收费站。
铜冶收费站 邢浩原
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