9月30日窦妪收费站收费四班在岗，因交通事故窦妪收费站口双向封闭，上道收费外广场排队车辆较多，收费副班长李云涛和疏导员何光磊正在上道口疏导车辆，发现匝道桥上一辆小客车停在路中间，影响后面其他车辆也无法通行。李云涛上前询问情况得知车辆亏电无法启动，李云涛和何光磊立即帮忙将车推到收费站外广场安全区域，在车后方放上反光锥，避免发生二次交通事故。李云涛用对讲联系值班站长倪凌云，倪站得知是电瓶亏电，正好他的车上有车辆搭火的线，于是倪站就将自己的车开到亏电车辆旁边，连接搭火线帮助司机重新启动车辆。司机启动了车辆后非常感动，连连道谢说：“真是太谢谢你们了，要是没有你们的帮助，我都不知道几点才能回到家啦。”倪站说：“不用客气，帮助过往司乘解决遇到的难题是我们责任和义务。”
窦妪站始终坚持青银厚德服务急司乘之所急，想司乘之所想，积极开展延伸服务帮助司乘排忧解难，让行驶在青银高速司乘一路无忧。
窦妪收费站 李云涛
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