9月30日下午2点40分左右,邢台北站ETC疏导员发现一辆五轴货车在驶离ETC车道时屏幕显示为一型客车,疏导员立即通过对讲呼叫收费班长并小跑上前进行示意拦截。对此情况,司机表示并不知情,办理ETC后一直正常通行,而且自己办理为符合自身车型的ETC,不存在违法逃费行为。了解情况后,收费班长立即联系票证室对车辆进行查询,同时对车辆进行现场排查。
经过票证室及现场排查得出结论:此豫A车上搭载一辆有ETC的小型客车,在从河南郑州圃田上道时,两辆车都携带了入口信息,在经过邢台北站下道时,小型客车扣费成功,而此货车未进行扣费驶离车道。收费班长同司机讲明情况,并带领司机前往人工车道补刷ETC476.78元。临走前,收费班长还提醒司机注意相关问题,避免因此造成的其它非正常情况发生。
正确谨慎识别车辆信息,做好收费员职责,既是对自身工作的负责,也是对广大司乘人员的一种合法权益的保护。随着高速快速发展,维护良好有序分收费运营环境仍需我们与司乘人员共同努力,做好双方权益的保障。
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