永年站热情助司乘 伸手解难获称赞

9月28日傍晚，绵绵秋雨淅淅沥沥下个不停。七点半左右，一辆货车驶入102ETC车道，交易完成后栏杆抬起，但该车并没有驶离而是熄火停在车道。班长李瑞杰见状立马上前询问情况，原来该车苫布在路上被风掀开，货物被雨淋湿，所以司机才迫不得已停在收费大棚下整理苫布。此时因雨下道车辆不是很多，班长李瑞杰立即呼叫疏导员侯浩然一起前来帮忙，并暂时在车道口放置反光锥提醒其它车辆走两旁车道。由于苫布被雨水淋得湿漉漉的，拽扯起来很滑非常不易。苫布上的雨水还时不时流下来弄到衣服上，没一会儿衣服也湿了一片一片的，但是这丝毫不影响李瑞杰和侯浩然整理苫布的速度，经过十来分钟的不懈努力，货物被盖的严严实实。司机看着衣服湿透的李瑞杰和侯浩然说：“谢谢！太感谢你们了！为你们的服务点赞。”说完司机向我们伸出大拇指。102车道也在最短时间恢复畅通。

日常收费工作中经常会遇到各种各样的类似情况，永年收费站始终秉承为司乘服务的理念，坚信及时伸出援手帮助司乘解实际决困难就是对“爱高速、做贡献”最好的诠释。