9月23日10时左右,饶阳站当班班长接到了高速交警一个特别的协助“任务”——接待几名事故车辆家属。车主本来带着一家老小从肃宁去往衡水,在走到大广高速饶阳站附近时,车辆突发故障被迫停在了高速上。适逢中秋节出行高峰,沿线站口因车流量大实行交通管制,救援车辆暂时无法上道,事故车辆在密集的车流中滞留极易引起二次事故。道路巡逻的高速交警发现情况后,将事故车辆用反光椎等交通标志暂时“保护”起来,并决定把车上的家属用警车护送到饶阳收费站。11时10分左右,一名妇女带着老人和孩子从警车上惊慌无措地下来,在饶阳站当班职工的热情接待下,来到了便民服务亭。大家纷纷给老人孩子让出座位,并送上热水,安置妥当后,有的跟老人聊天安抚情绪,有的陪孩子玩耍放松心情,直到下午13时救援车辆将事故车拖出饶阳站,一家老小才重新团聚并安全离去。
每逢节假日出行高峰,高速路上各种意外时时发生,饶阳站职工用十分的责任心坚守着收费一线岗位,把百分的奉献热情送给每一位出行群众,让大广高速服务文化深入人心,企业发展更进一层。
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