加“延伸服务”，减“形式主义”——八道河收费站积极开展中秋节延伸服务

八道河收费站以中秋节为契机，充分发挥党员先锋模范作用，以“微笑服务伴您平安出行”为导向，积极开展延伸服务以提升服务水平，努力打造八道河收费站优质服务品牌，做了一道并不简单的“加减法”。

增服务--积极开展中秋节延伸服务。

目前，承秦分公司正处于转企改制后发展的关键时期，八道河收费站以此为契机，在做好文明服务的同时积极开展中秋节延伸服务，除了为过往司乘提供必要的热水、简易修车工具、应急药物外，还积极为司乘出行指出了最优旅游路线，为司乘快速出行、满意旅行提供了便利条件，提高了司乘满意度。

减形式--拒绝“面子”工作。

八道河收费站在认真落实上级文件的基础上，结合工作实际，避免形式主义，不断完善工作流程，尤其是在绿通查验工作上，严格把控查验流程，拒绝“面子”工作，把绿通查验工作落到实处，确保每一辆绿通车辆的查验标准统一，做到不多收一辆该免费的绿通车辆，也绝不少收一辆不符合标准的绿通车辆，确保颗粒归仓。

便民服务做“加法”，形式主义做“减法”。八道河收费站坚持以不断提高司乘满意度为宗旨，积极开展延伸服务，努力提升司乘满意度。