9月17日09:45左右,窦妪收费站收费二班在岗,一辆车牌号为冀A4Y667货车驶入105收费车道,该车装载了一车厢大蒜为绿通车辆,已经预约需要验货人验货。收费员杨思涵通知班长于彦华和验货员高慧芝验货,并要求司机师傅把车厢的后门打开,由于车厢内货物装载不整齐和路上的颠簸打开车厢门几袋大蒜掉下来,洒落了一地。班长立即在洒落货物后面放上反光锥并疏导其他车辆到临道通行,验货员帮助司机一起捡拾洒落的大蒜,摆列整齐并装车。司机驶出了收费车道停在了收费站外广场安全位置后,拿着一盒烟送给班长表示感谢,班长连忙拒绝了,并说:“这都是举手之劳的小事,不用太客气了。”
服务司乘是我的日常工作的一部分,就是一些举手之劳的小举动就能换来司乘人员的赞许,这些小事却体现了我们青银人的高尚品德。
窦妪收费站 高慧芝
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