为进一步提升全体职工的业务知识水平,提高收费实操及特情处置流程的熟练程度,确保车辆快速通行,9月13日,雄县站开展“题库大讲堂”学习活动。
此次学习活动改变了以往机械灌输题库习题的方式,职工将业务知识题库制作成PPT课件,因岗设题、分类归纳,根据各岗位实际情况做成数字类选择题、易混淆名词判断题、简化型多选题、实际应用题四大类,并分别由职工亲自讲解。在讲解过程中,职工们结合工作实际进行相互交流,易于掌握知识点并灵活运用,达到了学习思路清晰、学习方式灵活、学习效果显著的效果。
通过开展此次“题库大讲堂”学习活动,极大地提高了职工学习兴趣,增强了学习效果。下一步,雄县站将继续总结经验,完善培训中凸显出的各类问题,持续开展针对性的业务知识培训,全面提升职工的业务技能水平,更好地服务过往司乘。
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