《找方法比找借口更重要》读后感

前段时间我翻看了一本《找方法比找借口更重要》，这本书给了我很多的启发，让我在工作中不再会因为事情没有办法解决而去四处找借口，开始慢慢的学会去寻找解决的方法，并将自己遇见的问题顺利的解决。用这本书上教观点去解决问题以后，我发现其实所有的问题都不再是困难，而且还提升了自己的责任心和工作能力。

当一个人做错了事情以后，第一反应总会去找借口，这些借口有可能是客观存在的，比如说硬件设施不好，或者说当时的系统出了问题，但是更多的时候，这些借口都是将问题转嫁给别人，其实这样不仅不能够解决问题，还会伤害同事之间的关系。并且还会给自己一种错觉，觉得这个错误是别人形成的。这种找借口的习惯不仅不能够解决问题，还会让自己陷入更多的问题当中。其实遇见问题，第一件要做的事情就是寻找解决的方法。只有将自己的错误和问题顺利解决以后，才可以去寻找错误的原因，因为当一件事情发生之后，别人看到的通常只是结果，而很少问这件事情怎样做，或者说是因为什么，如果将问题顺利解决，就算中间有了一些细小瑕疵，还是会被别人理解。并且还会认为是一个有担当和有知错就改精神的人。

身在收费岗位，我每天都会遇见很多事情，也会遇见各种各样的司乘人员，在工作中不排除会产生一些错误。一开始的时候，我总是将这些错误的原因归咎到别人身上，给自己的失误找各种各样的理由或者借口，让自己能够摆脱惩罚，可是现在我开始寻找解决问题的方法，并且做出相应的措施，让自己在工作中不会产生错误，从根本上解决了失误的可能。我开始认真学习相关的收费业务知识，提升自己的收费能力，并且将这些东西巩固下来，成为我以后学习的基础。另外我在责任心和细心等方面进行了一系列的训练。我希望通过这样的方式，能够做到解决问题。

在看了这本书以后，我始终坚信方法才是最重要的关键。只有掌握了解决问题的方法，才能够从根本上解决问题。在以后的工作当中，我将尽量减少自己的错误，如果真的发生一些不可避免的错误，我也会很快寻找方法去解决它而不再去寻找任何借口。

窦妪收费站 杨思涵