8月27日上午10时,一辆小客车从栾城收费站下道时,司机焦急地说:“我的车胎爆了,要赶时间又不会换轮胎。”收费员王子欣见状赶紧通知了班长,班长王占京第一时间赶到广场对司乘测量了体温并查看了健康码、行程码。
经询问司机了解到,他们是夫妻62岁,是从事家装行业的农民工,26日下午从四川巴中上高速,承包了济南一处楼房的铺地砖工程,由于工期紧需要27日下午入场施工,他们连夜出发赶路没有休息,结果行驶到离栾城收费站下道口附近的时候爆胎了,老两口都不会换轮胎,所以只能行驶就近站口下高速请求帮助了。
班长了解清楚情况以后,迅速安排好安全员疏导后方车辆,五分钟后将备胎换好,老两口激动的说:“离家一千多公里本来就挺紧张的,结果车胎还爆了,今天我们是遇到好人了,真的太感谢你们了。”班长王占京擦了擦脸上的汗水说:“不用客气,青银高速是我们的家,你们行驶青银高速就是我们的客人,客人有难处主人哪有不帮忙的道理,不光是栾城收费站,无论你在青银高速河北段哪个收费站遇到难处,我们的每一位员工都会对你提供帮助的!长时间驾驶车辆一定要注意行车安全,祝你们一路平安。”
临走时司机师傅说:“刚刚我给你录像了,我要把今天的遭遇发到网上,好好的宣传一下你们细致入微的服务,真心太感谢你们了!”班长又抹了一把脸上的汗水,微笑着目送车辆重新驶入高速!
栾城收费站 王占京
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