张承张家口分公司:把对人民负责的“金钥匙”牢牢抓在手里

7月份以来，张承张家口分公司深入贯穿落实习近平总书记“七一”重要讲话精神，深化“江山就是人民，人民就是江山”的重要内涵，在持续推动“我为群众办实事”实践活动中，以服务冬奥的政治使命为导向，坚持“人民的诉求点就是我们的关注点，人民的满意指数就是我们的标准指数”。对内强化服务职工意识、对外树牢服务群众理念，不断增强人民群众的获得感、幸福感，增强干部职工的归属感、荣誉感，走稳走好党史学习教育的后半篇。

疫情防控打出“主动仗”，抓紧人民群众的生命线。自7月下旬以来，分公司密切关注全国疫情形势变化，按照上级部门各项指示精神，迅速启动防控机制，果断采取最严手段，时刻树牢大局意识，坚持人民至上、生命至上的防疫目标，实现疫情防控与冬奥筹办同步统筹、同步发力、同步推进。人员排查及时精准、内部管控严格到位、防控措施落地落实，547名职工及家属、各类专项工程施工人员的行动轨迹全部实现了可追溯、透明化、零隐瞒，坚决防范遏制疫情在冬奥路传播扩散。

冬奥服务跑出“加速度”，抓紧人民群众的安全线。分公司盯紧冬奥会进入倒计时的关键时刻，全面推进冬奥服务能力提升行动，保证让人民群众走的踏实，走的舒心。目前，隧道彩绘工程和路基路面病害治理工程按照9月中旬的关门时间加快推进；各收费站根据司乘多元化的需求，持续锤炼服务技能，提升服务形象，巩固服务成果。对肢体礼仪、微笑服务、冬奥英语、特情处理等内容再学习、再巩固、再提升；养护工区持续开展路域环境治理专项行动，在保安全上尽力，在保美观上尽心，在保畅通上尽责，以更优质的道路形象为服务冬奥提前赋能；隧道管理站持续开展隧道专项治理行动，为隧道内的设备进行全面检修维护。

职工关爱亮出“真功夫”，抓紧人民群众的幸福线。分公司持续落实职工关爱机制，将职工关爱工程作为“一把手工程”，领导班子多次下沉，深入调研，全面了解并掌握职工的思想动态和行为动向，真研究问题，研究真问题，从组织上、经费上、人力上、物力上给予大力支持。进一步发挥工会的职能作用，在重要节假日和重要节点开展送温暖、送清凉活动，对职工的“问题清单”进行“回头看”，切实把关怀和温暖实实在在送到职工的心坎上。截止目前，共为职工解决“急难愁盼”50余件。