2021年9月7日12:29,一辆车牌号为冀T***08的小型客车在衡水南站ETC下道通过时,因故栏杆未抬起,此时,后车进入该车道,车道栏杆抬起,冀T***08一车驶出车道离开。ETC车道值守人员拦截车辆未果后,及时上报站监控。监控员通过查询后台数据,发现驶出车辆无扣费记录,同时结合车道录像,确定该车属于“ETC刷后车卡”逃费情况,监控员将情况立刻上报站稽核小组及值班站长。
站稽核小组与高速交警协调联动,几经周折电话联系到冀T***08车主,并将其逃费情况进行了详细告知,同时劝车主尽快到站补交费用,车主表示认同。由于车主距离收费站路程较远,站稽查员于17:28分垫付通行费43元,通过微信将产生的票据发送给车主,车主退还费用,并对收费站人性化服务司乘的做法表示肯定并致谢意。
此次ETC车辆通行费的追缴工作,充分发挥了联动协作治逃优势,并立足本职,想司乘之所想,通过人性化的服务司乘,实现了应收尽收,确保通行费的颗粒归仓。
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