送子求学遇故障 枣强收费站员工来帮忙

地处冀、枣两地入口中间处的枣强收费站，在临近开学之际，外地前来送孩子的车辆明显增多，收费站站口车流量出现明显增长。

在8月29日上午11点左右，枣强收费站当班班长在广场进行常规巡检观察车流量，以便及时调度车道时，发现一辆车牌为晋M牌照的白色客货小车从匝道上驶下来，但是车速却比正常车速慢很多，引起了班长的注意，就在距离收费窗口100米处，班长突然发现驾驶员是一个明显很稚嫩只有十二、三岁的孩子，于是，班长立即跑到车前，才发现车子是熄火状态，而车辆的驾驶员，也就是孩子的父母正在后面推车，原来车主的车辆在就距离收费站下道0.5公里处突然发生了损坏，一家人是外地人，也不知道周围有没有修车电话，只好冒险让孩子在驾驶室掌握方向，夫妻两个下车推车，将车辆推到收费站后，才找找修车厂家。了解这一情况，班长立即通过对讲机找来同班组职工，代替了驾驶员的位置，让孩子坐在安全位置，并协同孩子父母一起将车辆推到收费窗口完成缴费后，并推离到外广场安全地带，同时联系监控，将站内所存的周边修车厂家电话提供给一家人，直到修车厂家来到后，方才回到自己的岗位上。

天气虽然已经立秋，但是中午的气温也让汗水湿透了衣背，职工们没有因此视而不见，而是一如既往为司机排忧解难。热心的举动让司机感动不已，得到了司机的连连道谢。

做好文明服务是我们的本职，做好延伸服务是我们的标准，收费一线的职工代表了我们河北高速的窗口形象，在今后的工作中，我们将增加完善服务的内容，为司乘送去更多的温暖和帮助，让司乘感受大广高速高质量、高水平、高标准的优质服务，从而树立大广高速良好的社会形象。