为进一步落实集团公司“全年抓收费全员保收费常态化工作机制”,将分公司收费工作推进会会议精神落实落地落细,衡水南站全员发力、全员参与,确保完成全年收费任务目标。
勤沟通,勤总结。定期召开收费运营分析会,通过数据分析、交流座谈,找到影响通行费征收的利弊因素,为多收费提供数据支撑。
开动脑筋 解放思想,充分利用收费站周边资源,继续拓展衡水南站路况信息发布群,为司乘提供路况、以及周边住宿、餐饮服务信息,实现引车上路。
严格审核特情车辆,规范现场操作流程。对特殊车辆必须上报监控,监控认真核查确认后方可操作放行车辆,监控员做好相关记录。
开学季即将到来,充分做好ETC现场办理及“大广通”推广工作,耐心为用户提供办卡、安装、激活等服务,对遇到困难人员和出现故障车辆,及时提供延伸服务。
(罗亚春)
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