读《把信送给加西亚》有感 Copy1

阿尔伯特·哈伯德的名著《把信送给加西亚》,讲述了这样一个令人震撼的故事:安德鲁·罗文,一名美国陆军中尉,身处危机四伏的异国他乡,在对送信路线及收信人身在何处完全不眀的情况下,凭着心中对命令的服从、对祖国的忠诚以及不辱使命的信念,以超乎常人的毅力和坚韧不拔的勇气战胜了种种困难,终于完成了总统交给他的任务——把信交给加西亚将军。

这本书向我们传递了什么?是高度敬业的精神,是无限忠诚的态度,是不畏艰险、迎难而上的气魄,是主动进取、锐意拼搏的作风。试想如果总统不是让罗文来送信,又或者送信的罗文并没有信守承若,忠于职守。那么后果将不堪设想。也正如阿尔伯特·哈伯德所说,一个组织要想成功,就是要寻找到把信送给加西亚的人,即具有主动性、责任感和忠诚的人。

高速公路是社会发展的丰碑,一条高速公路是一部充满激情和奋斗的诗篇。作为高速人,我们骄傲,我们自豪。无法忘记第一天上班时的情景,我被这里和谐的氛围深深地感动了,这里的所有员工情如兄妹，有困难大家一起克服,有责任大家一起承担,有荣誉大家一起争取。大家相互交流、相互勉励、相互关爱,一同学着叠军被；一同在寒风里高呼口号、迈开整齐划一的步伐；一同学习各项操作技能；一同去经历无数个难忘的回忆。

我们把这里真真切切当成了自己的“家”,这里的一草一木、一砖一瓦都饱含着我们的情感,每一个微笑,我们已经演练了百遍、千遍,甚至上万遍。面对如潮水般涌来的车流我们已做好了充分准备,我们经受住了突发事件的严峻考验,顺利地送走一个又一个车流高峰,正是在这紧张的环境里,我们迎难而上,在繁忙中逐渐成长为能独挡一面的青银人。

现如今这个“家”面临着创新改革，疫情防控等各种严峻问题，作为这个大家庭的一成员,我们不会畏惧退缩,这里的每一个人都愿意把写满真诚服务的“信”送给哪怕只是一面之缘的“过路人”,将心比心,把文明服务这封信送到司乘人员的心里,赢得口碑赢得人心,那么怎样才能做一个合格的“送信人”呢?

迎难而上的气魄。一个合格的“送信人”,首先就需要不畏艰险、迎难而上的气魄。高速收费工作繁琐重复，做好一天并不难,难的是日复一日年复年。这份对收费工作的执着,对三尺岗亭的坚守,不是一句话就能做到的。心有多大舞台就有多大,小小的收费员也有大大的梦想,有了这个梦想我们甘愿默默无闻,甘愿辈子只做好一件事,在收费岗位上我们也能乘风破浪,扬帆远航,做一个优秀的信超越自我的精神。

具有超越的自我精神。罗文中尉在接到命令以后,并没有问“加西亚在哪里”,而是选择了自己去寻找。即使可能会陷入泥沼甚至葬身其中,他也仍然坚持;即使有强烈的被压制感,他也没有放弃;即使千次的跌到,他也要一千零一次的重新爬起。这就是超越自我,永不言败的精神。在工作中,我们必须要具备这种精神,树立为司乘人员服务的意识,不断创新工作方法不断完善服务方式,不断增强服务意识,忠于职守,勇于进取,勤于工作,以超越自我的精神,忘我的工作态度,努力成为广大司乘人员的“送信人”。

爱岗敬业的品质。爱岗敬业是一名合格送信人的重要品质,敬业精神更是做好本职工作不可缺少的主要因素。正如书中罗文选择为总统送信那样,我们既然已经选择了高速公路这个岗位,就选择了敬业和奉献,就要无怨无悔地干好这份工作,就必须为胜任工作而努力奋斗,这不仅是对社会、对公司、对司乘人员做出的庄严承诺,也是对工作的高度热爱。这就需要我们不断加强自身学习提高文化素质,增加学识水平,在司乘人员遇到困难时,及时地去伸出援手,我们要做的不是锦上添花而是雪中送炭，无怨无悔地为他们送去“一路关爱、一路平安、一路畅通、一路无忧”,努力做一名合格的送信人。

坚定不移的执行。有了迎难而上的气魄,超越自我的精神,以及爱岗敬业的品质,最终还要落实到坚定不移地执行中去。执行凝聚着心血和责任,体现着作风和意志,反映着越自我的精神,以及爱岗敬业的品质。定下了的工作就要抓紧实施，部署了的工作就要一抓到底,承担了的工作就要确保成效,力求做到不让布置的工作在自己这里延误,不让差错在自己这里发生。树立为司乘服务严谨些、再严谨些,深入些、再深入些,细致些、再细致些的工作作风,从细节服务做起,以细节促落实,以细节求实效,以一抓到底的狠劲、一以贯之的韧劲、一鼓作气的拼劲,把为司乘的服务工作落到实处,真正把信送到目的地。

成为一名把信送给加西亚的人,是时代的召唤,是职业道德的要求,更是建设青银一家人文化的需要。如果我们每个人都忠于职守,任劳任怨,大力发扬立德、忠诚、敬业、奉献、感恩、包容的精神,努力去做个能把信送给加西亚的人,相信我们这个大家庭的明天会更加美好！

新河收费站  张明霞