8月16日上午9时30分左右,一辆车牌号为蒙H****的皮卡车,经过西辛营收费站时突发事故,停在车道内无法启动。当班班长陈磊见此情况,立即上前查看,在经过简单的沟通后得知,是车辆发动机故障。陈磊迅速带领两名收费员帮助车主将故障车辆推出车道,直至抵达外广场,并从便民服务台拿来修理工具帮助司机修理车辆。根据以往工作经验对该车仔细查看,反复修理,但仍无法启动车辆,陈磊立即联系附近修车厂把车拉走,解决眼下难题。车主激动的握住陈磊的手说:“要是没有你们的帮助,我一个外地人,真不知道怎么办才好了,真心的谢谢了。”
小小的举动,深深的情谊,自开展“我为群众办实事”以来,西辛营收费站一直秉承着服务社会的宗旨,竭诚为社会公众提供最优质的服务,以自己的实际行动,弘扬高速人的时代精神。
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