8月5日晚上10点55分,正是清河收费站四班值班。一辆车牌为鲁N968QH的黑色小轿车驶入102收费车道,缴完通行费后正要准备离开车道时,却怎么也打不着火,司机急的满头大汗。收费员朱亚玲立刻用对讲通知班长,班长王恒坤立即赶到现场,询问情况后,便安慰司机师傅不要着急。为了保证站口畅通,班长王恒坤和疏导员合力把故障车推到广场安全地带,并放置反光堆。随后,一起帮司机查找原因,经检查原来是电瓶线接触不良而导致的打不着火,王恒坤帮司机一起修理,很快车辆就修好了。热心的举动让司机感动不已,激动地说:“太谢谢你们了,今天幸好有你们帮忙,要不这么晚了真不知道该怎么办才好”。王恒坤对司机说到:“举手之劳,不用客气,为司乘排忧解难是我们应该做的”。
清河收费站一直秉承着优良的服务品质,“急司乘之所急,想司乘之所想,”用实际行动为过往司乘办实事、办好事,真诚的服务温暖每一个过往的司乘,让司乘行驶青银高速一路无忧。
清河收费站 朱亚玲
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