8月8日14时，一位司机在广场走来走去，神情焦虑不安。正在打扫卫生的班长房亚伟看到后马上走过去，主动询问司机师傅是不是需要帮助，经询问得知司机师傅想去正定的园博园，来来回回走了好几趟了一直没到达终点，手机也因为电量低自动关机。房亚伟听到这里，连忙带司机师傅来到爱心驿站休息，并拿出充电器帮他手机充电，在等待手机充电期间还耐心为他讲解了行驶路线。临行前司机师傅握着房亚伟的手说:“真是太感谢了，你们的主动服务，让我在这炎炎夏日感到了阵阵清凉”。
铜冶收费站通过“主动服务”拓宽了服务渠道，进一步提升了服务水平，为引车上路工作提供了坚实的保障。
铜冶收费站 房亚伟
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