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小口罩大帮助 延伸服务暖人心

2021-08-12 16:41   作者:大广分公司-收费管理部

口罩,一个在平时让我们觉得不起眼,甚至是有碍“颜值”的小物件,现如今却成为了我们的出行必备品,在持续进行的疫情防控工作中,小小的口罩,却起着大大的作用。

8月10日上午10时许,一位司机师傅急急忙忙的跑到大广分公司深州站入口治超岗亭前寻求帮助,经过交谈后工作人员得知这位师傅今天着急出门办事,但走到高速口时,才突然想起忘带了口罩,他担心高速服务区口罩售卖点禁止未戴口罩的顾客入内,而且高速站口附近又无法购买到口罩,便抱着试试看的想法,想从站口工作人员手里购买一个口罩应急。工作人员在做好疫情防控措施的情况下先安抚司机师傅不要着急,并引导其将车辆开至安全地带以确保司机师傅安全和站口畅通,然后立即通过对讲机联系了收费班长,并告知班长自己宿舍桌子上有未使用的新口罩,可以免费赠予这位师傅。几分钟后,司机师傅收到了这充满温的口罩,并不断地向工作人员点头致谢。

口罩虽小却解了司乘的燃眉之急,深州站工作人员用真心换来了司乘的满意,这温情的一幕应该就是大广人“情暖高速”的一个缩影,也是大广高速深州站积极开展延伸服务的一次真实体现。深州站始终把服务司乘、服务社会大众、建设畅安大道作为日常的重点工作之一,广大员工一直在平凡的岗位上忘我付出、倾情奉献,时常为过往司乘和群众热情服务、雪中送炭,他们用实际行动践行着大广人的初心和使命,努力争做大广分公司行稳致远的那一块块铺路石,为把大广分公司打造成京津冀有品牌影响力的现代高速企业默默贡献着自己的力量。

                                         深州收费站 位纪华


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