京沪分公司稽核管理中心积极做好收费站口疫情防控监管工作

为进一步落实疫情防控工作，稽核管理中心强化责任担当、狠抓疫情防控落实情况，结合工作实际积极做好收费站口疫情防控监管工作。

一是在思想上高度重视，提高政治敏感度。把疫情防控工作要放置首位，以临战的状态推动疫情防控措施落实。

二是安排专职人员每日实时监控各收费站上下道口疫情防控工作，及时了解各站口防控管制信息，并根据疫情防控管制信息及时通过96122信息报送平台、微信、公众号向社会公众发布疫情防控信息，方便司乘出行时提前做好疫情防控准备工作。加强与高巡、路政等各部门联动机制，积极制定收费站口应急突发事件保畅预案，避免收费站上下口因疫情管控造成车辆拥堵事件。

三是加强热线电话文明服务工作，接听疫情防控咨询电话时要耐心细致、文明服务。既要安抚好司乘人员因疫情管控着急的情绪，又要根据疫情防控要求和政策做好司乘人员疫情防控各项信息解答工作。