邺城站：立足岗位办实事　热情服务暖人心

8月6日下午2点，一辆冀E牌照的六轴货车从邺城站下道后停在了收费广场春雨服务亭处，正在岗上巡查的班长赵磊鑫发现该车情况异常后，赶忙上前查看情况。经了解得知，由于车辆行驶时间较长，车辆在高速上爆胎了，想下高速换一条轮胎，但司机是外地人，不知道这附近哪里有修车的地方。了解情况后，赵磊鑫立即从春雨服务亭取出便民服务卡，帮助司机联系附近修车场维修人员到站口帮助司机换胎，五分钟后，维修人员到达现场，班长又一同帮助把备用轮胎换好。经过近二十分钟的维修，轮胎终于更换完毕，看着满身汗水的班长，司机师傅感激地拉着班长的手说道：“真是太感谢你了，要不是你帮助我，我都不知道该怎么办了。”赵磊鑫回答道：“您太客气了，为司乘服务是我们的职责。”

进入夏季后，由于天气炎热导致车辆故障的情况在站口时有发生，邺城站以“我为群众办实事”活动为契机，紧扣“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的目标要求，将党史学习与为司乘服务相结合，除积极帮助过往司乘排忧解难外，进一步创新便民服务方式，在站口为司乘提供免费绿豆汤、多功能手机充电器以及成本价冷饮，全面提升邺城站服务司乘的能力和水平，真正把为司乘办好事落实到处！