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赵村收费站为燃油耗尽抛锚车辆提供延伸服务

2021-08-04 16:17   作者:青银分公司

8月3日,下午1325分,赵村收费站接到路中心拨打的求助电话。一辆小轿车在青银高速银川方向K483公里处因燃油耗尽停在高速路紧急停车岛,急需救援。

赵村收费站接到求助电话后,首先与遇困司机取得联系,确认抛锚地点,并叮嘱司机摆放好警示标志,注意人身安全,收费站会尽快为其配送燃油。到达救助地点后发现遇困司乘为一名女士和一名老人,由于驾车经验不足,未注意油箱续航里程才导致车辆半路抛锚。机电员梁永昭为其加注了大约10升汽油,后勤人员郭康耐心向司机解释:此次延伸服务提供的燃油足以支撑车辆到达就近收费站出口,请及时补充燃油。司机连连感谢青银高速的周到服务,并切实感受到了工作人员的热心与真诚。之后,收费站职工在确认车辆能够正常启动后,才一起目送司乘驾车离去。

积极为遇困司乘提供延伸服务是青银高速的服务宗旨,此次送油行动,再一次向社会大众展示了青银高速一路无忧理念。    

赵村收费站  张瑞欣