为进一步提升全员引流增收意识,强化引流措施,擦亮服务品牌,7月27日下午,赵村收费站开展周边交通路网导航服务培训,为更好为过往司乘提供加油、餐饮、休闲娱乐方面的咨询提供保障。
赵村收费站地处威县、清河、南宫三县交界,与大广高速互通仅2公里之遥,但由于距离商业行政中心坐落的位置较远,一直以来不为人了解,上下站口车流量较小。自“十三个一”引车上路活动开展以来,号召每位职工都当宣传员,通过对当地特色服务、特色景点等的宣传引导,吸引更多车辆行走赵村收费站、行走青银路。
周边交通路网导航服务培训分2个部分进行。一是以赵村收费站为中心,辐射方圆10公里内的加油站、汽车修理厂、饭店、便利店、诊所、村庄、住宿、采摘园及景点等特色观光休闲场所,在地图上标识位置,向职工逐一介绍并要求熟记相关信息,在司乘咨询时耐心细致地解答司乘需求。二是以赵村收费站为中心,以青银高速为基准,熟记与青银高速互通的路网路线,了解其经过的省市地区,路况便利情况,为司乘提供最佳的路线导航,在同等条件下,优先推荐行走青银路。
开展周边交通路网导航服务培训,使每位职工通过提升业务水平提高服务质量,营造出服务至上、创收增收的积极氛围,通过提供周到的延伸服务,使更多司乘了解赵村收费站,行走青银路。
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