学党史、办实事—南山窑收费站路遇车辆“开锅”，积极热心帮扶

7月28日上午，一辆银白色的封闭货车缓慢滑行驶入南山窑收费站收费四道，发动机舱伴随巨大异响，司机急切的向收费员发出求助。当班收费员立即呼叫班长告知相关情况，班长第一时间和外勤人员将车辆推出车道，停放在收费广场安全位置，并放置好反光锥。经与司机沟通后了解到该车由于长期未更换防冻液，再加上近日温度较高，结果“开锅”了。班长一边安慰司机情绪，一边找来修车工具，等到水箱内的温度降低后，帮助司机加满清水，经过一番测试后，车辆可以正常启动。班长建议司机找汽车修理厂进行详细检查，以免水箱受到损坏，影响行车安全。司机握着班长的手，再三道谢。

在此，我们提醒广大司机朋友，夏季气温高，应经常对车辆的发动机冷却系统检查、保养，包括水箱、节温器、水泵、风扇等，行驶中多注意水温表的温度，当水温超过100℃时，应及时停车但别立即熄火，应让发动机怠速运转，使发动机逐渐降温，同时掀开机舱盖，以利于散热，有条件的话可以分多次逐渐的加注冷却水。

此事虽小，但像这样的事情，在我站几乎每天都在上演。我们始终秉持“崇德守礼，畅美张承”的服务理念，全力打造“一片冰心”服务品牌，全面提高各项服务技水平，努力提升公众出行满意度，在做好本职工作的基础上不断加强窗口形象建设，快速处置车道突发事件，保障车道畅通，让司乘获得舒适便捷的行车体验，展现张承高速良好的服务形象。