以学促做转变工作作风

分公司开展“思想大解放，作风大转变，效率大提升”活动以来，我意识到自己过去安于现状的心态是错误的，无论处在人生的哪个阶段里，都不应该停下学习和实践的脚步。只有保持一种不满足的心态，才能更多的汲取知识，更好地转变工作作风。

我意识到思想意识层面的问题是至关重要的。在我们日常进行收费工作、绿通查验和便民服务的时候，态度是否端正，心态是否积极，服务是否发自内心，这些因素都极大的影响着我们的工作质量和工作效率。因此，只有通过学习来不断提升自己的思想境界，领悟工作的真谛，才能更加用心、更加真心的做好收费工作，以实干服务于司乘。面对工作中存在的诸多困难和问题，我们当树立兢兢业业、任劳任怨的坚强心态，提高责任意识，创新服务态度，始终将廉洁高效的工作作风作为自己不懈的追求。

在思想意识方面得到相应的提升以后，还需关注到实践层面的问题来。收费业务理论的学习和强化，也是必不可少的。时常反思自己在工作中存在的问题，学会审视发卡、收费、服务等每一个环节。将高速收费系统的新理论和新政策运用于自己的日常操作中，积极地以最新的工作方式武装自己，才能使得我们的收费方法更加高效，更好地满足于司乘们不断提出的各类要求和问题。

除了自身的不断提升以外，我认为加强团队协作也是十分必要的。收费工作不仅仅是个人的任务，在工作过程中，我们常与其他班组收费员、监控员以及办公室工作人员有着密切的接触和合作。因此，我们必须进一步培养工作默契，训练更加高效的合作方式。正所谓“分工不分家”，以个体执行力来增强部门战斗力，努力营造团结一致、配合默契的高速工作作风，也是我们需要不断为之努力的方向之一。

“思想大解放，作风大转变，效率大提升”活动带给了我新的思考和启发，也让我意识到在工作中不能停下脚步。接下来，我会加强自身的学习，以学促做实现工作作风的彻底转变。