浅谈收费员如何顺应转企改制新形势

   转企改制一直是广大职工高度关注的热点问题，对我们收费站的员工而言无疑是一把机遇与挑战并存的双刃剑。面对当前的新形势，新情况，新问题，如何才能顺应潮流、积极应变？怎样才能与时代同行、不被行业淘汰？这里，从一名基层收费员的视角浅谈一下自己的拙见，不足之处，敬请批评指正。

   转企改制后，一方面交通运输结构面临新一轮调整，高速信息化智能化突飞猛进，工作岗位和工作内容将随之发生转变（如移动支付、ETC等新技术的迅猛发展和应用对工作能力不断提出新要求）；一方面多元经营的发展创造了很多新岗位，提供了很多新机会，奖优罚劣、成果考量的绩效考核和以工作业绩为导向的差异化薪酬体系更是为智者、能者、多劳者提供了更广阔的发展平台。新征程须有新目标，新形势要有新作为！为今之计亟需摈弃旧有的思维定式和观念，树立忧患思维，尽快实现三个转换：意识转换到位、角色转换到位、责任转换到位。

   意识转换到位。转企改制是适应新形势、全面深化改革的内在要求，是贯彻新发展理念、推动高质量发展的根本之举，是维护干部职工合法权益的必然要求。我们要正确认识转企改制的重要性和必要性，坚决拥护上级的决策、批示和部署，与公司的思想合拍、行动合力、工作合谋，进一步解放思想，摈弃多年形成的“大锅饭”“平均主义”、“混日子”的思维定式和旧有观念，强化危机意识、竞争意识和责任意识，自觉以企业的思路做企业的事，高标准高质量完成各项工作任务。

   角色转换到位。人民日益增长的美好出行需要是我们高速人为之奋斗的目标。转企改制后我们更应牢固树立以人民为中心的思想，深刻认识到我们不仅是一名收费员，更是一名服务员。在具体工作中，要进一步增强宗旨意识，继续深化“爱高速、做贡献”活动，苦练内功，提高“做贡献”本领，激发热情，践行“爱高速”承诺，深化“燕赵通衢、四季如春”活动，持续开展文明服务、延伸服务，积极帮助受困司乘，惠民举措更实更细，不断增强服务司乘的能力。

   责任转换到位。随着转企改制的深入推进，我们亦会随之经历蜕变的阵痛期。惟有忍得住破茧成蝶的痛，才能担得起振翅高飞的美。这就需要我们进一步提高政治站位和责任意识，不仅仅局限于完成收费发卡日常工作，更应积极顺应行业发展趋势，明确新的发展定位，以主人翁的姿态融入公司改革发展新格局，积极献言建策，创新工作方式方法，提升工作效率，按照现代企业运行规律，树立企业核心价值观，为谱写河北高速大广新篇章竭尽所能，添砖加瓦。