大雨封道困司乘 延伸服务有保障

7月18日早上六点左右，铜冶收费站二班在岗，经历了一晚上的大雨后，天渐渐放晴，铜冶收费站只允许七座以下小型客车上道，这时一名男子拿着水杯来到上道广场，正在疏导车辆的班长于磊立即上前询问情况，原来，该男子是等待上高速的大货车司机，早上需要吃药了才发现车上的水已喝光，于是来到收费站求助。班长于磊急忙将便民服务台的热水壶拿来，给司机将水杯倒满，然后又来到后面等待上高速的货车车队前，依次询问是否需要热水，多次回收费站补充热水，为焦急等待的货车司机提供了充足的热水保障。于磊对大家说：“有困难来找我们，我们这里有免费的热水、医药箱和修车工具为大家提供，大雨封道也可以放宽心”！司机们纷纷对于磊及疏导人员竖起大拇指。

大雨无情人有情，铜冶收费站以周到的延伸服务温暖着每一位过往司乘的心，在日常工作中竭尽全力地为司乘人员排忧解难，从小事做起，力所能及帮助司乘解决困难，让每位经过的司乘感受家一样的温暖。

铜冶收费站 邢浩原