7月7日晚上8点左右,清河收费站收费三班王刚正在收费广场巡查,此时一辆黑色小轿车缓缓驶入103车道,王刚发现左后轮胎没有气了,但司机并没有察觉到。便赶紧喊住司机让他下车查看,原来是轮胎扎了一个铁钉。司机神情焦急,开始打电话求助,王刚看了后,安慰司机,只是车子后轮胎漏气了,只要换下备胎就好。司机说:“我是个新手,第一次碰到这种情况,我不会换。”王刚表示,可以帮助司机更换胎,并马上用对讲机呼叫班长梁鹏过来协助。不一会,轮胎换好了,司机不停的道谢,“你们的服务太好了”!梁鹏擦了擦额头上的汗水说:“不用谢,这是我们应该做的,为司乘人员排忧解难是我们应该做的。”同时提醒司乘人员一定要有安全意识,车辆要定期检查。
赠人玫瑰,手有余香,清河收费站职工认真履行保安全、保畅通工作职责,从每一件小事做起,努力为过往车辆提供帮助,塑造良好的文明窗口服务形象,真正把全心全意为司乘服务落实到实处。
清河收费站 梁鹏
媒体矩阵
关注河北高速媒体矩阵,了解实时动态
微博
官方微信
头条号
抖音号
快手号