7月13日中午12:35分,有一辆车牌为津C89***的厢式货车驶入张承高速五一路收费站收费一道时,车子突然无法前行,司机试了几次都未能成功发动车辆。
当班收费员裴向东、高靖雅发现后立即上前询问原因,司机说因错过了服务区导致车辆燃油耗尽,收费员立即上报当班班长并帮忙将车推出车道。随后又冒雨陪同司机前往收费站不远处的加油站,并听从加油站工作人员安排开取证明后,在保证安全的前提下将油灌入车辆油箱内,司机师傅重新启动车子,发现车子可以正常运转,司机师傅高兴的连声道谢。看见司机师傅满脸笑容,我们收费人员也由衷地开心。
作为迎冬奥路段的服务窗口,我们在点滴小事中发光散热,以“我为群众办实事”为服务宗旨,尽自己的微薄之力,真诚地帮助司乘办实事、解难题,以崇高的敬意对待自己的本职工作,努力为冬奥服务做好保障工作。
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