邢台北站：大雨倾盆 服务用心

7月11日，一场倾盆大雨呼啸而至，豆大的雨滴汇聚成一条条“小河”。为提高服务质量，改善通车环境，7月12日上午，收费二班交接班后开始对全部车道进行清理，保证不因二次降雨造成通行障碍。

因降雨后车道湿滑，加上车流量较大，收费班长一再叮嘱班内成员，清理时以安全为第一位，切实做好安全防护。受雨水影响，车道内出现淤泥、积水、白色垃圾粘连等情况，大家采取簸箕搓、笤帚扫等方式快速清理，防止积水飞溅、垃圾堆积造成的形象影响，恢复日常通行卫生情况。

通过全面清理，邢台北站恢复了车道通行，收费班组的服务行为也被过往司乘看在眼中，得到司乘的认可，同时也进一步提高了站口形象，将服务工作上升至新的高度。