多读书助服务升级

近日，拜读了汪曾祺先生的散文集《人间知味》，其中有一篇《读杂书，是很好的休息》让我感触颇深。

读杂书既可以让人得到很好的休息，让人暂时忘却生活中的许多烦恼，又能简单而又直接地让自己的心灵去感受作者的思想；读杂书还可以增长知识，让人足不出户，就能通过万卷书知道天下很多的事情，饱览风土人情、遍阅江河湖海；读杂书还可以让人学习语言，许多杂书的文字非常自然，又很有生活情趣，读起来接近口语，自然能帮助人学习语言。

知识的力量是无穷的，书本承载了很多的知识。而广泛阅读积累的知识，最终都会转化为自己在工作和生活中分析处理问题的工具。将我们青银的厚德文化和这些有利的工具相结合，这样的强强联合会在工作中指导我们，让工作更加高效，服务更加优质。

面对河北高速转企改制的新形势、新任务，身为一名基层收费员，我们每天迎来送往，接触着形形色色、各行各业的司乘。如何用我们优质的服务和专业熟练的操作技能为司乘去服务，是我们应该认真考虑的。在岗后和日常生活中，我们可以多读一些关于管理服务、处理人际关系、解决矛盾技巧等方面的书籍。这样既提高了综合素养，又提高了我们在工作中处理各种紧急突发状况的应变能力。

总而言之，大家不要小看读杂书，小小的一本书，或许就蕴藏了让你终生受用的大智慧，让你的人生更加丰满，也让你的职场工作更加顺利！希望我们每个人都可以利用闲暇时光，多读书、读好书，让服务升级，助工作高效，为打造河北高速品牌形象贡献自己的一份力量！

赵县收费站  张文东