7月2日,宁晋收费站收费二班在岗。凌晨两点左右,突然听到对讲里传来收费员张博宇的呼叫“班长!班长!105车道有一辆川牌的小轿车交费后无法启动。”班长董利与疏导员立刻赶到车道,经与司机简短沟通交流,了解到车辆是因为电瓶没电,无法正常驶出车道。为尽快解除安全隐患,保障司机正常出行。班长当即决定几人合力将车推出车道,并告知司机在达到一定速度时挂档,利用外力使车辆启动,在众人的努力下汽车最终重新启动。班长又叮嘱司机回家后一定要注意定期保养,及时排除隐患。司机连声附和并称赞道:“我第一次来到外地,人生地不熟,真的是太感谢你们了!”班长连忙说:“不用客气,这都是我们应该做的。”
宁晋收费站始终坚持把服务司乘落实到实处,用实际行动温暖司乘,为司乘的安全出行保驾护航。
宁晋收费站 孟丽超
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